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Última actualización: 11/29/2025
 

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1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

1.1 Información personal proporcionada por usted

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Dirección de envío y facturación

• Número de teléfono

• Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)

1.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo y navegador

• Páginas visitadas dentro del sitio

• Tiempos de navegación y acciones realizadas

Esta información se recopila mediante cookies, herramientas de análisis y tecnologías similares.

2. Cómo Utilizamos su Información

Usamos su información personal para:

• Procesar y enviar pedidos

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• Mejorar la experiencia de usuario y optimizar el sitio web

• Brindar soporte al cliente

• Enviar promociones, ofertas o correos informativos (si usted lo autoriza)

• Cumplir con requisitos legales o regulatorios

3. Base Legal para Procesar Datos

Procesamos su información personal bajo estas bases legales:

• Ejecución de contrato: para completar compras y entregas

• Consentimiento: para suscribirse a newsletters o promociones

• Interés legítimo: para mejorar la plataforma y prevenir fraudes

• Obligación legal: para cumplir leyes aplicables

4. Cómo Protegemos su Información

Utilizamos medidas técnicas y administrativas para mantener su información segura, incluyendo:

• Certificados SSL

• Herramientas de seguridad integradas de Wix

• Restricciones de acceso a datos

• Encriptación de datos sensibles por parte de nuestros procesadores de pago

Aun así, ninguna transmisión por Internet es completamente segura, aunque hacemos todo lo razonablemente posible para proteger su información.

5. Compartir Información con Terceros

Solo compartimos su información en los siguientes casos:

• Procesadores de pago (como Wix Payments, PayPal, Stripe)

• Servicios de envío para entregar su pedido

• Plataforma Wix, que almacena datos de forma segura

• Cumplimiento legal si lo requiere una autoridad competente

No vendemos ni alquilamos su información personal.

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Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para:

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• Finalizar pedidos

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8. Derechos del Usuario

Dependiendo de su país o región, usted puede tener los siguientes derechos:

• Acceder a su información

• Rectificar datos incorrectos

• Solicitar eliminación de su información

• Retirar su consentimiento

• Oponerse al procesamiento

• Solicitar copia de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos por los medios que aparecen abajo.

9. Privacidad de Menores

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10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página.

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