SHIPPING POLICY

Shipping

🚚 Políticas de Envío – Johndca

 

1. Procesamiento de pedidos Nacionales.

Todos los pedidos se procesan dentro de 2 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

En caso de alta demanda o retrasos imprevistos, se notificará al cliente por correo electrónico.

 

2. Métodos y tiempos de envío Nacional e Internacional.

Realizamos envíos En todo Estados Unidos y Honduras.

Los tiempos estimados de entrega son:

Envío estándar: De 3 a 5 días hábiles.

Envío exprés: De 2 a 3 días hábiles.

Envio Internacional Regular: De 9 a 12 dias hábiles.

Envio Internacional Express AIR TURBO: De 3 a 5 dias hábiles.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Johndca (clima, logística, etc.).

 

3 . Envíos internacionales ( Honduras )

Johndca realiza envíos internacionales.

Los envíos internacionales se calculan en base al peso total del paquete, con una tarifa de USD $7 por libra (1 lb) Para el servicio aéreo regular

y una tarifa de USD $10 Por libra (1 lb )para el servicio Express Aéreo TURBO.

 

Ejemplo:

 

Paquete de 1 lb → USD $7 + $4.59 de manejo 

Paquete de 3 lb → USD $21 + $4.59 de manejo

Las tarifas ya incluyen impuestos aduaneros, por lo que no existen cargos adicionales o sorpresas al momento de recibir tu pedido.

 

3. Tarifa de manejo de paquetes Internacionales.

Todos los envíos, sin importar la cantidad de paquetes o el peso total, incluyen una tarifa fija de manejo de $4.59.

Esta tarifa cubre la preparación, embalaje y procesamiento logístico del pedido.

Se aplicará una sola vez por pedido, sin importar el número de paquetes incluidos.

 

3. Costos de envío En Estados Unidos.

El costo de envío se calcula al finalizar la compra, según destino y peso del paquete.

Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $50.

Promociones o descuentos en envíos se comunicarán en la tienda o por correo electrónico.

 

4. Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear el paquete.

Si no recibes esta información en 48 horas, contáctanos a customerservice@johndca.com.

 

5. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.

Johndca no se hace responsable por retrasos o pérdidas debido a información incorrecta o incompleta.

 

6. Retrasos y problemas de envío

Si tu pedido se retrasa más de lo esperado, comunícate con nosotros para verificar el estado.

En caso de pérdida o daño del paquete durante el transporte, trabajaremos con la empresa de mensajería para resolver el problema.

 

7. Cambios en las políticas

Johndca se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página.

 

 

Ultima Actualización: Octubre, 22, 2025.